+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как обращаться в общество защиты потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел. Общественные объединения, осуществляющие защиту прав потребителей в г. Дата обновления информации — 24 апреля года Ответственный за представление информации — Главное управление торговли и услуг Мингорисполкома.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Социальные сети.

Защита прав потребителей

Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро. Существует Закон о Защите прав потребителей. В частности, есть право заменить его на товар надлежащего качества. Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением возмождно также взыскание суммы морального вреда. Для получения помощи в составлении искового заявления, позвоните по телефону, указанному на сайте.

Согласно ст. Поэтому в Вашем случае обменять его также нельзя. Здесь однозначно необходимо писать претензию или сразу обращаться в суд с потребительским иском. Ваши права регламентированы ст 20 Закона Республики Белаусь "О защите прав потребителей". Вы можете потребовать назад стоимость товара, вернув его продавцу.

Да, согласно ст. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.

Вам необходимо свои требования излагать в письменной претензии в адрес продавца. Влучае неудовлетворительного ответа, либо неполучения ответа, необходимо обращаться в суд.

Вы можете принести товар назад в магазин, а далее, есть варианты развития событий. Согласно ч. При возникновении между потребителем и продавцом изготовителем, поставщиком, представителем спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Далее много будет зависеть от того, какой результат дасть экспертиза. Если товар окажется ненадлежащего качества. Вы имеете право на возврат всей суммы. Но если продавец будет против- возможны сложности, в том числе и из-за валюты. В любом случае, надо не звонить продавцу, а обращаться с официальной претензией. Приезжайте на консультацию, попытаемся Вам помочь.

Продавец нарушает закон о защите прав потребителей. Едите в магазин, оставляете у них письменное заявление с требованием возврата денег за продажу товара ненадлежащего качества.

Обязательно потребуйте книгу замечаний и предложений которую Вам обязаны предоставить по первому требованию и внесите тоже туда запись. Обычно этих мер достаточно. Если это заводской брак, то Вы имеете право вернуть обувь. Едите в магазин и оставляете письменную претензию, также потребуйте книгу замечаний и предложений, в которой оставьте запись о браке. Если это не поможет часто достаточно только этого , едьте в общество по защите прав потребителя, где Вам дадут профессиональную консультацию и, если надо, проведут экспертизу.

Вы можете обратиться за помощью в общество защиты прав потребителя и там займутся Вашим вопросом. Все свои претензии оформляйте в письменном виде, оставляйте записи в книге замечаний и предложений.

Если добровольно вопрос не решится- можете обратиться в суд. Перед этим обратитесь к адвокату за помощью. Товар можно вернуть обменять, получить назад деньги только в том случае, если он ненадлежашего качества.

Это можно выяснить либо в сервисном центре, либо путем проведения экспертизы. Ваш вопрос требует дополнительного изучения. Обратитесь к адвокату на полноценную консультацию либо в общество по защите прав потребителя.

Обратитесь с претензией к продавцу, пусть он решает вопрос либо ремонта доставка за счет продавца , либо возврата денег, либо замены товара. Если эксперитиза показала, что телефон был поврежден вами, то вы не можете предъявить претензии продавцу, так как, согласно ст. Заменить телевизор можно в случае продажи Вам товара ненадлежащего качества.

Разные номера не свидетельствуют о том, что товар некачественный. Однако Вы вправе требовать от магазина организации гарантийного ремонта за их счет. Вам надо приехать на полноценную консультацию.

Такие вопросы при помощи интернета не решаются. Аудитория сайта Реклама на сайте. Регистрация Забыли пароль? Вопросы посетителей. Вопрос Добрый день. Вопрос: мы по договору типовому, давали в рсц сдаём жилье. Срок действия договора с Оплата по Добрый день! Мой брат по решению суда должен своему бывшему работнику некоторую сумму денег.

Выплачивать не стал и уехал всей семьёй Подскажите, пожалуйста, если фирму-нерезидента как поставщика вызывают на приемку на склад покупателя в Республику Беларусь, может ли Я с женой в разводе.

Квартиру приобретали в браке. Она проживает в ней с ребёнком, я ушёл. На меня оформлены все договоры Вопросы, требующие размышления Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро.

Такая ситуация. У моей матери в свидетельство о рождении допущена ошибка в отчестве, там записано "Мечеславна". Пару дней назад ко мне домой пришёл участковый по поводу того, что я не работаю. Начал задавать мне вопросы о моём образе Мне 15 лет, брату 14 лет. Наша мама получает за нас пенсию по потере кормильца у нас погиб отец , но она тратит её на выпивку. Ещё у нас есть Загрузка поиска по сайту. Уголок покупателя и продавца — вопросы о правах и обязанностях.

Купила через интернет костюм,прислали мне его наложенным платежем, а он с Защита прав потребителя. Купили в магазине компьютер им не пользовались, даже не включали не понадобился, назад же его не возьмут, можно ли его Купил в интернет магазине мобильный телефон.

По гарантии продавец сказал обращаться к нему. Через полгода телефон стал сам по себе Добрый день. Дома я понял, что товар мне не понравится, по субъективным причинам,однако при продаже Приобрела ноутбук в магазине,он на гарантии. Не прошло 2 недель как он сломался. Обратилась в магазин,его приняли по Помогите разобраться и посоветуйте пожалуйста как поступить. Купил на рынке в магазинчике керамическую плитку Здравствуйте, я купила в субботу ботинки в магазине "Opinions", носила 1 день. Обувь уже выглядит сильно поношенной, залом в передней части Читать далее.

В декабре приобретен сотовый телефон в кредит стоимостью 2 б. В августе телефон был сдан Около 9 месяцев назад купила телефон,его привозили мне на заказ. Чека не было,т. Несколько дней назад телефон В мае года мною г.

Бобруйск в интернет-магазине г. Минска был приобретен мобильный сенсорный телефон. Если будет доказано, что телефон ненадлежащего качества-да,имеете. Помогите разобраться. Через 11 мес после Подскажите пожалуйста! Купила босоножки в магазине "марко" 2 месяца назад.

Как составить и подать претензию

Российский потребитель может столкнуться с проблемами в разных сферах взаимодействия продавца и покупателя. Первым и наиболее быстрым вариантом решения конфликта становится попытка решить вопрос непосредственно с тем, кто умеренно или же, наоборот, неумышленно нанес обиду либо ущерб. Но практика показывает, что такой вариант не всегда приводит к желанному результату возврату денег, компенсации ущерба, замены товара и т. Рассмотрим варианты, при которых покупателю не удалось решить вопрос с продавцом. Куда следует обращаться при разных ситуациях?

Куда обратиться при нарушении прав потребителя

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Не секрет, что в настоящее время на рынке юридические услуги представлены очень широко. Мы занимаемся оказанием помощи людям именно в сфере защиты прав потребителей. Наши юристы — это широкообразованные люди, с высшим юридическим образованием, продолжительным стажем работы, которые помогут Вам в защите нарушенных прав. Мы являемся экспертной организацией. Наша организация образовалась и стала осуществлять свою деятельность одной из первых в Республике Беларусь образована в году.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро. Существует Закон о Защите прав потребителей.

Защита прав потребителя

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут. К тому же всегда может быть назначена судом либо по вашему желанию повторная независимая экспертиза.

Потребитель и общество Куда пожаловаться. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Роспотребнадзор Госжилинспекция Жалуемся чиновнику, жалуемся

Алгоритм действий потребителя при нарушении его прав

Защита прав потребителей не ограничивается случаями, когда покупателю продали булочку, которой можно забить гвоздь, а он пожаловался, и ему вернули деньги. Это целый комплекс мер, которые направлены на регулирование отношений между потребителем и продавцом. И касается это всех товаров и услуг — от булочек до объектов недвижимости. С правовой точки зрения, все эти меры обеспечены Законом РФ от Существуют категории таких покупок, где цена ошибки высока, а нарушения многочисленны. И чаще всего эти покупки далеки от просроченных булочек. Недобросовестное отношение к потребителю, случаи обмана и нарушений чаще всего, по нашему опыту, встречаются:.

Ночь за 10 октября 2019 года (полная версия) ТСН. Читайте также: Декларации о доходах 200 тысяч украинских чиновников выложат в интернет - Петренко Информацию о работе центров и их контакты можно узнать на "горячей линии" Минюста по телефону 0 (800) 213-103 (бесплатно со стационарных телефонов) или на сайте legalaid.

Posted by Павло Петренко on 1 липня 2015 р. Киев пр-т Освободителей д. Skype: seregass75 ICQ: Email: mr.

Взыскать такой штраф может Государственная служба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей.

Иногда бывает, что консультация затягивается с целью повышения оплаты данной услуги, ведь обычно она почасовая.

Мы предлагаем профессиональную консультацию юриста в режиме реального времени в сети Интернет. Также оказываем юридическую помощь по бесплатной телефонной линии, доступной для всех жителей регионов, где есть представительства нашей компании. Бесплатная консультация юриста поможет решить вам всевозможные жизненные трудности и правильно выйти из сложившихся обстоятельств.

Правда эти консультации я изложил в своих статьях о том, где найти бесплатного юриста, кроме того, советую Вам почитать статью о том, где найти хорошего адвоката или юриста. Но вернусь к теме юридических вопросов. Сразу скажу, что не обещаю отвечать на Ваши вопросы онлайн круглосуточно, поскольку ответы я не генерирую автоматически, мне необходимо время чтобы моя бесплатная консультация как юриста была качественной.

Не обещаю, что смогу оправдать Ваши ожидания, но обещаю дать дельный совет.

Если вас или ваших близких привлекли к уголовной ответственности, не стоит медлить. Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать дальше Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Обратиться к юристу Оказано консультаций Наши лучшие юристы Татьяна Малышева Задать вопрос Виктор Корнеев Задать вопрос Алина Коробова Задать вопрос Ваша заявкапринята.

Суд может разделить, а может и. Можно ли заменить долю в праве собственности на квартиру денежной компенсацией, взыскав её с сособственников. По закону да, по практике - по-разному. Возможно ли признать право собственности на объект недвижимости, на который нет документов, в порядке приобретательной давности.

Помимо стандартных консультаций юриста в офисе при личной встрече вы можете сделать запрос любым удобным вам способом и получить ответ письменно. Это может быть:Если вам необходимо выслать ответ почтой - оформляем заказное письмо с уведомлением. Высылаем по Беларуси и за пределы. Поскольку законодательство распространяется на всей территории Республики Беларусь, а хороших юристов не так уж много (особенно в маленьких городах и пригородах), то можно рассматривать устные консультации по телефону и письменные любым удобным способом для Вас.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Исидор

    Пойдет!

  2. Еремей

    Хоть пару людей с пониманием нашлось