+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Постановления защита прав потребителей 2010

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Изменения и дополнения:. Обсудив материалы изучения судебной практики по делам о защите прав потребителей, в целях правильного и единообразного применения законодательства Пленум Верховного Суда Республики Беларусь. Законодательство о защите прав потребителей не распространяется на договорные отношения между физическими лицами, если они не вытекают из осуществления предпринимательской, ремесленной деятельности или деятельности в сфере агроэкотуризма, на отношения, возникшие в связи с приобретением товаров для осуществления предпринимательской деятельности, а также на отношения по приобретению товаров, выполнению работ и оказанию услуг для нужд организаций. Судам надлежит иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей применяется к отношениям, возникающим из договоров: розничной купли-продажи; продажи недвижимости; аренды, включая прокат; подряда бытового, строительного, на выполнение проектных и изыскательских работ ; на оказание жилищно-коммунальных услуг; перевозки пассажиров, их багажа и грузов; комиссии; страхования; энергоснабжения; хранения; на оказание банковских услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, в частности, предоставление кредитов, открытие и обслуживание текущих счетов; возмездного оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, по обучению, туристическому обслуживанию и других подобных договоров. Законодательство о защите прав потребителей не распространяется на отношения граждан с производственными и потребительскими кооперативами, хозяйственными товариществами и другими организациями, если они возникают в связи с членством гражданина в этих организациях и не связаны с выполнением работ, оказанием услуг этими организациями своим членам. Подсудность исков о защите прав потребителей определяется в соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Положение о порядке информирования потребителей о временном продлении или приостановлении работы торгового объекта объекта обслуживания , продавца исполнителя , осуществляющего торговлю выполняющего работы, оказывающего услуги без вне торгового объекта объекта обслуживания ;.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

В целях осуществления региональной политики в области качества, безопасности, конкурентоспособности и защиты прав потребителей, обеспечения защищенности жизни и здоровья населения Костромской области, повышения конкурентоспособности товаров и услуг, производимых в Костромской области,. Утвердить прилагаемую областную программу "Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на годы".

Ответственным исполнителям областной программы "Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на годы" далее - Программа обеспечить комплекс мер по реализации мероприятий Программы в части вопросов, относящихся к их компетенции. Межведомственному Совету по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области осуществлять координацию действий исполнителей по выполнению мероприятий Программы.

Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований Костромской области:. Финансирование Программы осуществлять в пределах средств, предусмотренных на эти цели законами Костромской области об областном бюджете на соответствующий финансовый год.

Признать утратившим силу постановление администрации Костромской области от 27 января года N а "Об областной программе "Развитие конкуренции на продовольственном рынке Костромской области на период гг. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя губернатора Костромской области, координирующего работу по вопросам реализации государственной и выработке региональной политики в области социально-экономического развития Костромской области.

Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. Губернатор области. Костромской области. N а. Областная программа "Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на годы". Наименование областной программы:. Основание для разработки Программы:.

Государственный заказчик Программы:. Администрация Костромской области. Основной разработчик Программы:. Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Костромской государственный технологический университет". Координатор Программы:. Межведомственный Совет по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области.

Исполнители Программных мероприятий:. Цель Программы:. Создание на территории Костромской области благоприятного климата для повышения качества, безопасности и конкурентоспособности продукции и услуг, а также защиты прав потребителей. Задачи Программы:. Сроки реализации Программы: годы. Перечень основных мероприятий Программы:. Объемы и источники финансирования:. Общий объем финансирования Программы составляет ,5 млн.

Ожидаемые конечные результаты реализации Программы и показатели социально-экономической эффективности:. В настоящее время реализация мер, направленных на стимулирование товаропроизводителей к повышению уровня качества выпускаемой продукции и оказываемых услуг, их безопасности и конкурентоспособности, осуществляется в виде разрозненного пакета мер через различные областные целевые программы: "Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства Костромской области", "Энергоэффективная экономика", "Профилактика правонарушений в Костромской области" и др.

Ряд направлений находится в разработке. Так, планируются к реализации меры по повышению качества и безопасности питьевой воды в рамках проекта программы "Чистая вода". Вместе с тем, проблемы качества, безопасности, конкурентоспособности продукции и услуг должны рассматриваться комплексно, а подход к их решению носить системный межотраслевой характер с единой координацией действий всех исполнительных органов государственной власти Костромской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления муниципальных образований Костромской области.

Координацию действий в данной сфере призван обеспечить межведомственный Совет по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области. Этим объясняется важность и актуальность разработки областной программы "Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на годы".

Виды нарушений. Одним из негативных проявлений рынка является нарушение антимонопольного законодательства. По данным управления Федеральной антимонопольной службы УФАС по Костромской области, увеличилось количество возбужденных дел в 2,5 раза. Приведенные показатели, характеризующие потребительский рынок Костромской области, показывают важность планомерной и комплексной работы по защите прав потребителей, улучшению качества, безопасности и конкурентоспособности товаров, работ и услуг.

Конкурентоспособность продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка. Это способность товара соответствовать ожиданиям покупателей и его способность быть проданным. Необходимым условием создания конкурентоспособной продукции является современная техника и технология производства. Перед производителями продукции возникают задачи планирования, управления качеством, учета затрат, выбора более экономичного варианта достижения определенного его уровня и наилучшего способа организации процесса обеспечения качества.

Такой подход может быть обеспечен лишь через внедрение системы стандартов качества на предприятии. При этом борьба за повышение качества продукции не должна быть самоцелью. Затраты должны не только окупаться, но и приносить дополнительную прибыль, которую можно будет направлять на дальнейшую модернизацию основных фондов. Работу по улучшению качества продукции необходимо четко ориентировать на изучение спроса покупателей, основываться на серьезных маркетинговых исследованиях и строго подчиняться выработанной стратегии, программам и планам.

В настоящее время в Российской Федерации формируются правовые, организационные и финансовые условия, направленные на повышение качества во всех сферах производственной деятельности и государственном управлении.

С целью устранения необоснованных препятствий и снижения административного давления на производителей, продавцов, поставщиков продукции и услуг вводится система технических регламентов и добровольной сертификации, государственный контроль надзор переносится из сферы производства продукции в сферу ее обращения, возрастает роль саморегулируемых организаций.

Для предприятий и организаций Костромской области применение стандартов качества и систем менеджмента качества становятся жизненно необходимым. Повышение качества продукции и услуг, внедрение систем управления качеством должно стать приоритетным направлением стратегии социально-экономического развития Костромской области. По данным ФГУ "Костромской центр стандартизации, метрологии и сертификации", 24 предприятия Костромской области по состоянию на год внедрили системы менеджмента качества: ЗАО "ФК" г.

Опыт показывает, что трудности при внедрении международных стандартов связаны не только с высокими требованиями к организации материально-технического снабжения, финансирования, программного обеспечения, но и с препятствиями социально-психологического характера, вызванными стереотипами старого мышления.

Предприятия, внедряющие стандарты, сталкиваются с непониманием необходимости осуществления этой работы. Условия, принципы и требования, закрепленные в уже действующих стандартах, на практике выполняются не в полном объеме, что противоречит системному подходу в решении задач качества. Причины невыполнения состоят в нестабильности производственных, сбытовых, экономических процессов, происходящих на предприятии. Большую трудность представляет организация маркетинговой деятельности и прогнозирование необходимого уровня качества изделия.

Наблюдается спад интереса предприятий к разработке каталогов своей продукции. При этом количество ежегодно регистрируемых каталожных листов снижается. Несколько лучше обстоят дела в сфере сертификации продукции и услуг. ООО "Костромской центр по сертификации и мониторингу" орган по сертификации выдал предприятиям Костромской области за период гг. Одним из важнейших критериев определения качества изделия и соответственно его конкурентоспособности также является обеспечение патентной чистоты и патентной защиты товара.

Патентная чистота обеспечивается, если оригинальные технические решения, использованные при производстве данного товара, осуществлены только разработчиками предприятия-изготовителя или основаны на приобретенной у других фирм соответствующей лицензии и не подпадают под действие патентов в конкретных странах.

Безопасность товара работы, услуги по определению Закона Российской Федерации от 7 февраля года N "О защите прав потребителей" означает безопасность для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы оказания услуги.

Первоочередное внимание с точки зрения безопасности следует обратить на производимые и реализуемые пищевые продукты, поскольку они оказывают непосредственное влияние на подверженность заболеваниям, отравлениям, что напрямую сказывается на продолжительности и качестве жизни населения либо угрожает самой жизни.

Одним из факторов, влияющих на продолжительность и качество жизни населения, является загрязнение продовольственного сырья и пищевых продуктов. Данные таких исследований в Костромской области отсутствуют, что обостряет проблему оценки безопасности потребляемых на территории Костромской области пищевых продуктов и БАД. Территория Костромской области, как большинство территорий Российской Федерации, относится к регионам с недостаточным содержанием в воде и почве йода и других микронутриентов.

Недостаточное поступление микронутриентов в детском и юношеском возрасте отрицательно сказывается на физическом развитии, успеваемости, способствует постепенному развитию хронических заболеваний и, в конечном итоге, препятствует формированию здорового поколения и ведет к снижению интеллектуального потенциала населения Костромской области. Увеличение производства и реализации пищевых продуктов, обогащенных йодом и другими микронутриентами, является важнейшим направлением, связанным с профилактикой йоддефицитных состояний и заболеваний, связанных с дефицитом микронутриентов, например, таких как анемия, кариесы.

Значительный вред здоровью населения Костромской области наносит реализация лекарственных средств и медицинских препаратов, не соответствующих требованиям качества и безопасности. За последние пять лет на территории Костромской области выявлено забракованных или фальсифицированных лекарственных средств - , а других медицинских препаратов — По данным Всемирной Организации Здравоохранения, европейская часть России характеризуется самым высоким уровнем потребления алкоголя, который превышает среднемировые показатели более чем в 2 раза.

В году по этой причине в Костромской области умерло человек. Осуществляемые меры по контролю качества алкогольной продукции приносят определенные результаты. Так, в году в результате проверок качества реализуемой алкогольной продукции забраковано и не допущено на прилавки магазинов тыс. Алкогольная угроза требует целого ряда мер не только экономического и административного, но и просветительского, воспитательного характера.

Одним из наиболее значимых факторов, оказывающих влияние на здоровье и уровень жизни в целом, является соответствие потребляемой населением воды требованиям качества в соответствии с ГОСТ Р - 98 "Вода питьевая". Высокое качество и безопасность продукции и услуг не могут быть обеспечены только административными мерами.

Необходима разъяснительная работа среди населения по формированию здорового образа жизни, умению защищать свои потребительские интересы. Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей укрепляет уверенность в том, что на потребительском рынке осуществляется определенный контроль.

Без такого регулирования рынки останутся ограниченными и неэффективными. Защита прав потребителей стала существенным фактором внешней среды, оказывающим влияние на деятельность коммерческих предприятий в сфере производства, торговли и бытового обслуживания населения в России только в последние годы.

Поддержание баланса интересов производителей, продавцов и потребителей осуществляется на фоне самоорганизации и самоуправления предпринимательских структур, что требует соответствующей активизации потребителей. В настоящее время в Костромской области назрела необходимость воссоздания системы потребительского образования и просвещения, вовлечения всех учащихся, студентов, слушателей программ дополнительного образования в процесс изучения прав и ответственности потребителей.

Исходя из целей потребительской политики, система потребительского образования должна состоять из нескольких этапов, быть непрерывной и охватывать весь период обучения.

Только тогда может появиться качественно новое действующее лицо - цивилизованный потребитель, без которого невозможно превращение сегодняшнего рынка в цивилизованный рынок и увеличение на нем количества добросовестных предпринимателей. Система потребительского образования должна состоять из следующих этапов в зависимости от возрастных особенностей и уровня образования:.

Костромы ;. Для всех вышеназванных курсов необходимы разработка и издание соответствующих учебных пособий и материалов. Основной целью Программы является создание на территории Костромской области благоприятного климата для повышения качества, безопасности, конкурентоспособности продукции и услуг, а также защиты прав потребителей.

Для реализации целей в Программе поставлены следующие задачи по улучшению качества, повышению безопасности, расширению конкурентоспособности и усилению защиты прав потребителей:. Указанные цели и задачи можно детализировать по трем основным блокам:. Каждый из блоков в рамках программных мероприятий предполагает решение следующих подзадач:. Решение данных задач, а также реализация комплекса программных мероприятий позволит достичь главных целей Программы.

Срок реализации Программы: годы. В течение года предполагается создание необходимой для реализации Программы нормативной правовой базы, решение организационных вопросов по реализации Программы и координации действий ее участников.

На протяжении всего срока реализации Программы будут осуществляться основные мероприятия Программы, прежде всего, по усилению контроля и надзора за качеством и безопасностью производимых и реализуемых товаров работ, услуг , по стимулированию товаропроизводителей Костромской области к модернизации основных производственных фондов и повышению качества выпускаемой продукции, пропаганде и систематическому освещению в средствах массовой информации вопросов качества и защиты прав потребителей.

МОГИЛЕВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ

Создать Агентство по защите прав потребителей путём реорганизации Главной государственной инспекции по надзору за рынком, метрологии и защите прав потребителей, которое будет преемником прав и обязанностей реорганизованного учреждения. Расходы, связанные с организацией и обеспечением деятельности Агентства по защите прав потребителей покрывать за счёт средств государственного бюджета. Государственной канцелярии, Министерству экономики рассмотреть возможность обеспечения Агентства по защите прав потребителей и её территориальных подразделений служебными помещениями, необходимыми для развития своей деятельности. Рекомендовать органам местного публичного управления обеспечить условия для размещения территориальных структур Агентства по защите прав потребителей. Настоящее Постановление вступает в силу 1 января г.

Правовые акты по темам

В целях осуществления региональной политики в области качества, безопасности, конкурентоспособности и защиты прав потребителей, обеспечения защищенности жизни и здоровья населения Костромской области, повышения конкурентоспособности товаров и услуг, производимых в Костромской области,. Утвердить прилагаемую областную программу "Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на годы". Ответственным исполнителям областной программы "Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на годы" далее - Программа обеспечить комплекс мер по реализации мероприятий Программы в части вопросов, относящихся к их компетенции. Межведомственному Совету по качеству, безопасности, конкурентоспособности и защите прав потребителей в Костромской области осуществлять координацию действий исполнителей по выполнению мероприятий Программы. Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований Костромской области:. Финансирование Программы осуществлять в пределах средств, предусмотренных на эти цели законами Костромской области об областном бюджете на соответствующий финансовый год.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?

Купить систему Заказать демоверсию. Документ утратил силу или отменен. Обсудив материалы проведенного изучения судебной практики по делам, возникшим в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, Пленум Верховного Суда Российской Федерации отмечает, что при рассмотрении данной категории дел у судов возникли вопросы, связанные с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", требующие разрешения. Учитывая это, а также в целях обеспечения наиболее эффективной и быстрой защиты прав потребителей при рассмотрении этих дел Пленум Верховного Суда Российской Федерации постановляет дать следующие разъяснения:. При рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

В настоящий документ вносятся изменения: постановлением Администрации Ростовской области от

Постановление администрации Костромской области от 26 апреля г. N а "Об областной программе "Качество, безопасность, конкурентоспособность и защита прав потребителей на территории Костромской области на - годы".

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января г. Положение о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара;. Перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар;.

Дело Шеремета, дело Гонгадзе, дело Гандзюк - это важные дела, но я думаю в первую очередь про живых. То, что дело длится 20 лет - это в целом - позор. Разделение полномочий мэра и главы КГГА не связано с Кличко.

Действия работников исполкома правомерны или нет, и что делать в такой ситуации. Из декретного в декрет Добрый вечер Такой вопрос: Беспокоит Садоводческое товарищество "Балаши", Минский район.

В Сморгони проживает наш должник членские и целевые взносы. Прошу сообщить стоимость услуг по представлению интересов в суде одно заседание. Комплект документов готов исковое, документы, обосновывающие требования. Получаю квартиру по наследству в г.

На ТЭЦ-4 в Минске планируют установить мусоросжигательный котел На выставке в Дубае впервые представлена Беларусь. Минчанин сфотографировал комнату и завоевал слиток палладия в международном конкурсе IPPAWARDS 08. Смотрим, какие участки разыграют на электронных торгах 31 июля 24.

Постановлений Правительства РФ от No , от No , от No , от No , от No

Огромный опыт правоприменительной практики позволяет разрешать положительно любое сложное. Ведущий юристконсульт по особо сложным гражданским делам. К Николаю Игоревичу обращаются тогда, когда нужна жесткая защита и твердая уверенность в благополучном исходе сложного дела.

Кутафина (МГЮА) Профиль Николай Игоревич Коханов - ведущий юристконсульт по сложным гражданским делам юридической группы "МИП".

Если потерпевший не согласен с постановлением, вынесенным сотрудником ГИБДД в отношении виновного лица, он должен его обжаловать. Закон называет лиц, которые вправе обжаловать постановление по делу об административном правонарушении, устанавливает порядок, срок, процедуру, основания и порядок обжалования решений, вынесенных по жалобе на постановление по делу об административном правонарушении.

Нарушение установленного законодательством порядка обжалования, влечет за собой отказ в принятии и рассмотрении жалобы, по существу.

К ним относятся: лицо, в отношении которого возбуждено производство об административном правонарушении и его защитник, потерпевший и его представитель, законные представители физического или юридического лица.

Бумага может потребоваться в дальнейшем для оформления иной документации. Если работника премируют лично, выплата поощрительных сумм не привязывается ко времени, а выполняется в связи с конкретными успехами. Главное ее преимущество, собственно чему она призвана первоначально служить, это защитная функция.

Как не платить лишние налоги и спать спокойно. У наших партнеров - по бухгалтерскому и налоговому учету.

Кстати, консультацию по телефону бесплатно оказывают далеко не все фирмы. Иногда линия платная, и со счета телефона снимаются средства.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. haikholad

    Какая талантливая мысль

  2. Матвей

    Спасибо за помощь в этом вопросе.

  3. Никанор

    аааааааааа приокльно))))))) уписалась .....

  4. Максимильян

    А возможны еще варианты?