+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей при заливе квартиры

ЗАДАТЬ ВОПРОС

От грамотных действий с первых часов после происшествия зависит, будет ли доказана вина управляющей компании и получится ли компенсировать ущерб в полном объеме. Но это будет несколько позже, сперва же гражданину предстоит не только устранить последствия залива, но и обеспечить себя доказательствами для возможного дальнейшего судебного спора. Первым делом нужно обратиться в компанию, управляющую домом. Помните: каждый жилец должен знать не только организационную форму компании, которая управляет домом, но и номер телефона, по которому нужно позвонить в случае происшествия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа - отказать, установила: Боткилина Т.

Возмещение ущерба при заливе квартиры.

Тема предоставления услуг ЖКХ неисчерпаема, в связи с чем отношения собственников нанимателей и управляющих, ресурсоснабжающих предприятий и организаций регулируются множеством нормативных актов, законов и постановлений. Чаще всего потребители сталкиваются с проблемой предоставления услуг ненадлежащего качества, при этом управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и другие обслуживающие организации эти проблемы решают, мягко говоря, неохотно, либо не решают их вовсе.

Собственники жилых помещений, как полноправные потребители, имеют право на предоставление коммунальных услуг надлежащего качества и в необходимых количествах. Более того, услуги должны быть безопасны как для жизни и здоровья собственника жилого помещения, так и для его имущества.

Кроме этих основополагающих прав, потребители имеют и другие права, предоставленные им жилищным законодательством. Неоднократность случаев непредоставления или предоставления услуг ненадлежащим образом даёт потребителю право требовать, кроме перерасчёта платы за коммунальные услуги, возмещения причиненных ему убытков. Данные требования подлежат удовлетворению исполнителем в течение дневного срока, начиная со дня предъявления соответствующего требования то есть со дня предъявления претензии.

Сами же нарушения должны быть устранены в кротчайшие сроки. Зачастую договором о предоставлении жилищно-коммунальных услуг исполнителем обслуживающей организацией установлены иные размеры неустойки штрафа, пени.

Итак, на примере залива квартиры затопления помещения, имущества разберемся, в каком случае ответственность несет управляющая компания и что потребитель имеет право требовать при оказании ему услуг ненадлежащего качества. Первое, что необходимо сделать в рассматриваемой ситуации, это документально зафиксировать в акте факт затопления. Следует помнить, что в последующем, виновная сторона может отказаться от своих слов и не возместить ущерб.

При отсутствии надлежащим образом оформленного акта о затоплении отстоять свои права будет практически невозможно. Акт о затоплении квартиры оформляется в произвольной форме в кротчайшие сроки после затопления. В состав комиссии при составлении акта о затоплении квартиры следует включить:. Желательно, чтобы это были председатель данной организации и технический специалист. Следует учитывать, что многоквартирный дом может управляться только одной конкретной управляющей организацией.

Привлекать для составления акта о затоплении квартиры иную управляющую организацию не осуществляющую управление данным многоквартирным домом нельзя. В акте о затоплении квартиры комиссией должны быть зафиксированы следующие обстоятельства:. В акте необходимо указать, что явилось непосредственной причиной затопления, которую должна выяснить комиссия, это может быть:.

Акт подписывается всеми членами комиссии. В случае отказа кого-либо из членов комиссии от подписания акта об этом делается соответствующая запись. При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки, в нем делается соответствующая запись и акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами. Акт скрепляется печатью организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом и подписями всех присутствующих лиц.

Итак, акт составлен, теперь необходимо установить виновника затопления, либо это жильцы вышерасположенной квартиры или же сотрудники Управляющей компании ТСЖ, ЖСК и пр. Выяснить это не просто, однако, положения Гражданского кодекса РФ, Жилищного кодекса РФ, а также Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме позволяют сформулировать следующие правила определения виновных лиц в затоплении.

За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях отводах от стояков в квартире включая данные устройства и краны , отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ либо иная управляющая организация.

А вот за все, что расположено присоединено в квартире после указанных отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры то есть за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.

За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы радиаторы отопления , регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. Соответственно виновными в затоплении будут являться либо собственник вышерасположенной квартиры, либо организация, управляющая многоквартирным домом, в зависимости от того, кто является ответственным за элемент, в котором произошла течь, ставшая причиной затопления.

И последнее, что необходимо предпринять в разрешении возникшей ситуации — это, зная виновника затопления, предъявить требования о возмещении ущерба. Итак, если потерпевшая сторона и виновник затопления определили сумму причиненного затоплением ущерба, виновное лицо в добровольном порядке согласно возместить данный ущерб, необходимо все договоренности зафиксировать письменно.

Если же виновник затопления отказывается в добровольном порядке возмещать причиненный затоплением ущерб, либо не согласен с размером ущерба, который оговаривает потерпевшая сторона, то в данном случае, необходимо привлечь оценочную компанию оценщика для компетентного определения размера ущерба, причиненного затоплением, и готовить документы для подачи искового заявления в суд.

Юрисконсульт консультационного пункта в Нижнеилимском районе рекомендует потребителям знать свои права и уметь их отстаивать, а если такой возможности нет, то ждём Вас по адресу: г. Железногорск-Илимский, квартал 3, дом 40 2 этаж — устная консультация бесплатно! Защита прав потребителей в области оказания жилищно-коммунальных услуг на примере затопления жилого помещения.

Печатать Защита прав потребителей в области оказания жилищно-коммунальных услуг на примере затопления жилого помещения. В состав комиссии при составлении акта о затоплении квартиры следует включить: а собственника затопленной квартиры; б собственника нанимателя квартиры, из которой произошло затопление протекание ; в представителей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом это может быть ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ, любая иная управляющая организация.

В акте о затоплении квартиры комиссией должны быть зафиксированы следующие обстоятельства: 1. Факт затопления и повреждения имущества: - размеры в квадратных метрах повреждений покраски побелки потолка либо подвесного потолка, либо иных потолочных покрытий; - размеры в квадратных метрах повреждений покрытий стен обои, покраска и т.

Причина затопления. В акте необходимо указать, что явилось непосредственной причиной затопления, которую должна выяснить комиссия, это может быть: - оставленная без присмотра включенная вода; - течь в стояке отопления либо в стояке канализации, либо в стояке горячего или холодного водоснабжения в расположенной выше квартире; - течь в радиаторе отопления в расположенной выше квартире; - течь в конкретном сантехническом оборудовании в расположенной выше квартире; - и многие другие.

Возмещение ущерба в связи с заливом квартиры по вине управляющей компании

Порядок действий при заливе квартиры Экспертиза ущерба после залива квартиры Затопили соседи сверху Залив квартиры по вине управляющей организации Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией Нужно ли направлять претензию виновнику залива Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста. Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

Залив квартиры 2019 — Порядок действий (Юристы СПб)

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Апелляционное определение Московского городского суда от 08 июня г. Москвы от 21 января года, которым постановлено:. В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа - отказать,.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАЛИВ КВАРТИРЫ ВЫИГРАЛИ СУД

Тема предоставления услуг ЖКХ неисчерпаема, в связи с чем отношения собственников нанимателей и управляющих, ресурсоснабжающих предприятий и организаций регулируются множеством нормативных актов, законов и постановлений. Чаще всего потребители сталкиваются с проблемой предоставления услуг ненадлежащего качества, при этом управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и другие обслуживающие организации эти проблемы решают, мягко говоря, неохотно, либо не решают их вовсе. Собственники жилых помещений, как полноправные потребители, имеют право на предоставление коммунальных услуг надлежащего качества и в необходимых количествах. Более того, услуги должны быть безопасны как для жизни и здоровья собственника жилого помещения, так и для его имущества. Кроме этих основополагающих прав, потребители имеют и другие права, предоставленные им жилищным законодательством. Неоднократность случаев непредоставления или предоставления услуг ненадлежащим образом даёт потребителю право требовать, кроме перерасчёта платы за коммунальные услуги, возмещения причиненных ему убытков.

Решением Дорогомиловского районного суда г. Интересы истца в суде представляли адвокаты бюро "Щеглов и партнеры".

При обнаружении залива, необходимо обратиться в соответствующие службы. Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив.

Залив квартиры иск по закону о защите прав потребителей

Зачастую мы покупаем более дешевое инженерное оборудование, исходя из финансовых побуждений. Пытаемся сэкономить на кранах, вентилях и трубах. Так же и с установкой оборудования, чтобы не переплачивать денег, попросту пытаемся поставить сами или вовсе попросить знакомого который это уже делал. А в результате получается так, что происходит авария на инженерных сетях. Одна из самых распространенных причин залива, результат дешевого ремонта инженерных сете водоснабжения, в результате, это не только ущерб вашему имуществу, но и имуществу соседей.

Управляющая компания не исполнила надлежащим образом свои обязанности по содержанию общего имущества собственников, в результате чего собственнику квартиры причинен материальный ущерб. Мы говорим прежде всего о случаях, когда в результате протечки кровли жилого дома, происходит залив квартир, когда тот же залив произошел в результате лопнувшего трубопровода, стояка или батареи в квартире, расположенной сверху. Возможны иные ситуации, когда в результате виновного бездействия со стороны управляющей компании, имуществу собственника квартиры причиняется материальный ущерб.

Бесплатная программа для пострадавших от протечек! Общество потребителей Диалог бесплатно помогает пострадавшим от протечек возместить ущерб при заливе квартиры. Для этого всего лишь надо собрать акты о протечках с крыши, главное чтобы в них было прямое указание, что протечка именно с крыши. Если такого акта нет, можно провести экспертизу протечки, которая сможет установить течет кровля или протечка связана с другими причинами. Если представители УО так и не составили акт, либо в этом акте не достаточно подробно описана причина протечки кровли, необходимо обратиться в независимую экспертную организацию за составлением соответствующего заключения на предмет фиксации протечки и установления ее причин.

Мы берем только супер опытных специалистов с отличными рекомендациями. Многие закончили университет с красным дипломом и школу с медалью. Все регулярно повышают свою квалификацию и следят за изменениями законодательства. Его заменит другой юрист г Ростова на Дону.

Залив квартиры по вине управляющей компании? удовлетворить требования потребителя, убытки и судебные расходы (при наличии таковых​).

В данном случае адвокат не будет откровенно делать плохие вещи, так назовем. Если адвокат понимает, в чем суть проблемы, понимает, как ее решить, то он будет этим заниматься, он будет ее решать.

Хотя работники часто стараются отстоять свои права и разобраться в них, но иногда возможны некоторые трудности из-за не состыковок нескольких законодательных актов. Часто люди отказываются от дальнейших действий, чтобы избежать траты времени и нервов или же просто не знают, на что именно они имеют право в той или иной ситуации. Независимо от того, требуется бесплатная консультация адвоката или же юрист по уголовным делам, в любом случае потребуется в первую очередь четко и правильно изложить суть проблемы.

История: в феврале приедет новая машина в автосалон Бипэк авто, официальный диллер(т. Бипэк авто) отказывается устанавливать в машину любые сигнализации, кроме SCHER-KHAN MAGICAR 5. Я не хочу, чтобы мне ставили данную сигнализацию по причине её низкой взломоусточивости и низкого качества.

А если я установлю нужную мне сигнализацию в другом сервисном центре, мне говорят, что в таком случае я лишусь гарантии на авто.

В те времена даже суды практически не были заполнены. И теперь нужна помощь юриста для того, чтобы подать документы в: пенсионный фонд; налоговую службу; службу судебных приставов; фонд социального страхования; органы опеки и попечительства; суд любой инстанции; службу по финансовым рынкам; органы прокуратуры; следственный комитет; отделение полиции; все остальные государственные органы.

Бесплатная консультация юриста Ситуация сложилась таким образом в силу того, что сотрудников правоохранительных органов сокращают с каждым годом всё больше и больше, а потребность в решении правовых вопросов растет с каждым днем.

Кто имеет право консультировать по правовым вопросам в сети Интернет На коммерческих или бесплатных основаниях консультировать по вопросам российского законодательства могут юридические фирмы или частные лица. Как следует составить вопрос юристу Вопрос должен быть сжатым, но при этом в полной мере отражать суть проблемы.

Консультация юриста в Курске 8(4712)746-806Консультация юриста по телефону 8-800-201-16-39В данном разделе Вы можете заполнить форму для получения бесплатной консультации, вы можете задать вопрос юристу онлайн бесплатно по любым правовым вопросам, а также заказать платную консультацию как лично, так и в режиме онлайн, а также в режиме "юрист по телефону", при заказе платной онлайн консультации Вы получаете развернутый ответ по Вашему вопросу, с поэтапным решением проблемы, а также шаблоны заполненных документов, если таковые будут необходимые, стоимость ниже личного посещения юриста, которая оговаривается при заполнении Вами заявки, в ответном письме Вы получете информацию и стоимость конкретной консультации или работы.

Регионы 8800-201-1639 О нас Патенты Услуги, цены Налоговое право Банкротство Статьи Мы в СМИ Контакты Бесплатный вопрос юристу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иларион

    Спасибо за Ваш труд!!

  2. Гаврила

    Браво, ваша фраза просто отличная

  3. peydaquanchart

    Жалко их всех.